Профессиональная биллинговая система ФонексПРО^®

ФонексПро^® - программное обеспечение, которое круглосуточно и непрерывно фиксирует все телефонные звонки, проходящие через АТС. Кроме традиционной тарификации телефонии, с помощью ФонексПро ® возможно анализировать и использовать ранее недоступную информацию. Например, можно узнать о внутренних и внешних коммуникациях компании и связях персонала учреждения, утечке информации и о прочих немаловажных деталях жизни предприятия.
Имеются различные опции:

• многоканальный АОН (определение номеров абонентов при входящих звонках)
• буфер с энергонезависимой памятью и встроенным модемом (работа с удаленными АТС)
• многоканальная цифровая система записи разговоров

ФонексПро^® - это:

• реальная экономия расходов на телефонные коммуникации;
• комплексное решение для организации и тарификации работы агентских сетей, риэлтеров, юристов, отделов и служб и в итоге - компании в целом;
• решение проблем неплатежей за телефонные разговоры в отелях, ресторанах и других местах с открытым доступом к телефону;
• составляющая безопасности учреждения.

ФонексПро^® даст возможность:

• пронормировать и оптимизировать труд работников;
• учесть потери времени;
• проанализировать эффективность работы сотрудников;
• оперативно проконтролировать исполнение указаний;
• узнать о лояльности сотрудников к фирме;
• мгновенно выписать счет за пользование телефоном арендатору или гостю офиса, гостиницы;
• в реальном времени узнать о несанкционированных звонках и предупредить их
  и многое другое...

Что делает ФонексПро^®?

• ФонексПро^® в реальном времени отображает на мониторе информацию о вновь поступающих звонках.
• ФонексПро^® хранит в памяти телефонные коды более 200 стран и 7000 городов мира.
• ФонексПро^® фиксирует дату и время каждого телефонного звонка, а также определяет по набранному телефонному номеру страну, область /штат/, город и может определить даже конкретного абонента, если в телефонных книгах уже есть его имя.
• ФонексПро^® подсчитывает стоимость разговора на основе информации, заключённой в телефонном номере (код страны, города); продолжительности разговора; времени суток и других характеристик. Тарифы можно задать самостоятельно, либо воспользоваться готовыми базами.
• ФонексПро^® позволит Вам проанализировать загруженность каждого из телефонных аппаратов или линий.
• ФонексПро^® поможет восстановить нужный телефонный номер, если Вы помните хотя бы некоторые его цифры, либо дату разговора, либо имя абонента, т.е. любую из характеристик телефонного разговора.

Технические характеристики ФонексПро^®

ФонексПро^® состоит из двух модулей - модуля сбора и модуля обработки. Модуль сбора должен работать постоянно - он собирает информацию непосредственно с АТС и записывает её на жёсткий диск компьютера. Модуль обработки пользуется записанной модулем сбора информацией и позволяет просматривать её и обрабатывать.

Модуль сбора существует в вариантах для DOS, Windows 3.1 и Win95. Соответственно, он может быть установлен на отдельном компьютере (даже без клавиатуры и монитора) рядом с АТС. В таком случае компьютер, на котором работает модуль обработки, должен быть связан с компьютером сбора локальной сетью или модемом. Возможна и установка обоих модулей на одном компьютере. Модуль сбора отнимает очень мало ресурсов компьютера, поэтому Вы можете использовать компьютер сбора и для других целей.

Модуль обработки работает на любом IBM-совместимом компьютере под управлением MS Windows 95, Windows 98 или WindowsNT. Требования к оперативной памяти не превышают стандартных для соответствующей операционной системы. Другими словами, если на Вашем компьютере работают MS Windows, то и ФонексПро^® работать будет. Однако при количестве портов более 500 или при объёме звонков более 5000 в сутки желательно увеличить оперативную память и быстродействие компьютера.